SEUS PEDIDOS, EM UM SÓ LUGAR
Acompanhar pedido
Consulte suas compras e as informações de entrega com segurança.
Veja o status da sua compra
Acesse com o mesmo e-mail utilizado na compra para ver seus pedidos, detalhes e informações de envio.
Acessar meus pedidos →O acesso é protegido pela Shopify. Seus pedidos ficam disponíveis somente para você.
Acesse sua conta
Clique em “Acessar meus pedidos” e entre com o e-mail usado na compra. A Shopify orientará a confirmação do acesso.
Selecione o pedido
Abra a compra que deseja acompanhar para consultar o pagamento, os itens e o status da entrega.
Acompanhe o envio
Quando a Ermen registrar o envio e o código de rastreamento, essas informações aparecerão no pedido. As atualizações dependem da transportadora.